MEIN TEAM BEISPIEL

Unser Kunde hat FNT Command als festen Bestandteil in seiner Systemlandschaft integriert. Hierbei dient FNT Command als zentrales Dokumentations-Verwaltungs- und Planungstool im Bereich IT-, Netzwerk- und Telekommunikationsinfrastrukturen. Mithilfe von FNT Command wurden die Abbildung der Servicetopologie und der Bezug zur verwendeten IT-Infrastruktur realisiert.

Im Zuge der Geschäftsprozessintegration bzw. Teilintegration wurde FNT Command durch Systemmodifikationen stark verändert, was Auswirkungen auf die Oberfläche und Veränderungen im Datenpool zur Folge hatte.

In FNT Command war mit aufwendiger Systemmodifikation die Funktion einer systemübergreifenden Device-ID-Bildungsregel hinterlegt. Die ID-Bildung war für unseren Kunden eine unerlässliche Funktion, da er einen eindeutigen Kenner zur Überwachung von Diensten benötigt, um den Betrieb aufrecht zu erhalten. Diese Funktion konnte in FNT Command lediglich durch Systemmodifikation umgesetzt werden. Die Erweiterung des Funktionsumfanges in FNT Command war jedoch sehr statisch und konnte nur mit viel Aufwand an die sich verändernden Anforderungen angepasst werden. Hinzu kam, dass sich durch die Systemmodifikation die Wartungs- und Supportaufwendungen für die Applikation FNT Command erhöhten.

Unser Kunde kam mit dem Anliegen, die Device-ID-Bildung aus FNT Command gezielt herauszulösen und in einem externen Tool zu realisieren. Hierbei sollten folgende Ziele erreicht werden:

• Notwendige Änderungen und Erweiterungen sollen schneller und zielgerichteter angepasst werden können

• Fehleranfälligkeit sowie Wartungs- und Betriebsaufwendungen sollen deutlich reduziert werden

• FNT Command soll zukünftig ohne Modifikation im „Standard“ genutzt werden können

Daher haben wir mit MEIN TEAM eine „Micro Anwendung“ geschaffen, die über die REST API mit FNT Command kommuniziert, um die Device-ID-Bildung inklusive des gesamten Regelwerks extern zu ermöglichen und wieder in FNT Command zurückzuschreiben. In diesem Beispiel sind folgende Funktionen beinhaltet:

Im Ergebnis wird der komplette Erstellungs- und Pflegeprozess gemäß eines komplexen Regelwerks für die toolübergreifend genutzte Device-ID basierend auf FNT Command CIs komplett in der MEIN TEAM „Micro Anwendung“ realisiert. Darüber hinaus wird die gebildete Device-ID automatisiert an die korrespondierenden CIs in FNT Command zurückgeschrieben.