Softwarelösungen
für die Dokumentation, Prozessdigitalisierung und Automatisierung von technischen Infrastrukturen
Wir beraten, implementieren und betreiben Softwarelösungen für das Infrastrukturmanagement, für Betriebs- und Managementsysteme, die Dokumentation, die Prozessautomation und die ganzheitliche Dokumentation von technischen Infrastrukturen in der IT und in Gebäuden.
Themen
IT-Infrastrukturen
IOT, Infrastrukturdokumentation
Technische Infrastrukturen
Rechenzentren, DCIM, Industrie 4.0
Wir bieten Softwarelösungen und Systemintegrationen für folgende Themen:
durch Beratung, Integration und den Betrieb individueller Use Cases in bestehenden Softwarelösungen, in unsere eigene Softwarelösung („Mein Team“) und durch Add-ons für Standardsoftware.
mehr als 200
digitalisierte Anwendungsfälle
Digitalisierte und automatische Prozesse und eine valide Dokumentation schaffen Transparenz und Entlastung. Sie erhöhen die Performance, die Verfügbarkeit und die Sicherheit von technischen Infrastrukturen.
Unser Anspruch: Ein gutes Gefühl!
Agil
Individuell
Lösungen
Wir erarbeiten Lösungen eng am Bedarf unserer Kunden und gehen Schritt für Schritt mit einer agilen Methodik vor. Think big, start small ist unser Motto.
Unsere Stärke liegt im Digitalisieren individueller Abläufe. Wir schaffen einheitliche Oberflächen für individuelle Prozesse.
Durch unsere Analyse, Konzeption und Implementierung, durch die Integration und unsere Unterstützung im Betrieb entstehen passgenaue und nachhaltige Lösungen.
Was wir für Sie leisten können
Wir sahen die Bemühungen unserer Kunden ihre technischen Infrastrukturen valide zu dokumentieren, Prozesse dafür zu digitalisieren und zu automatisieren. Diese Bemühungen raubten unseren Kunden Jahre und Unsummen. Das war unsere Motivation, es besser zu machen. Durch unseren ganzheitlichen Beratungs- und Integrationsansatz und die Einbindung unserer Plattform „MEIN TEAM“ digitalisieren, automatisieren und dokumentieren wir Prozesse und Daten qualifiziert, schnell und günstig. Die folgenden Angebotspakete können einzeln oder in Kombination genutzt werden.
Anforderungsanalyse
„Wer nur einen Hammer hat, für den sind alle Probleme Nägel“ sagte der Kommunikationswissenschaftler Paul Watzlawick. Deshalb ist unser Fokus nicht die Software, denn sie ist nur das Mittel. Unser Fokus liegt auf dem gewünschten Ergebnis, dem Zweck unserer Kunden. Unser Fokus sind Ihre Anforderungen. Diese werden systematisch und mit geübter Routine herausgearbeitet und bilden das Fundament unserer Arbeit. Denn wir haben nicht nur einen Hammer, wir haben eine ganze Kiste mit gutem Werkzeug.
Technische Konzeption
Viele Wege führen nach Rom, so sagt man. Es gibt nicht DIE eine Lösung. Deshalb stellen wir die jeweiligen Varianten mit ihren Vor- und Nachteilen in unseren Konzeptionen transparent dar. Wir schaffen damit eine solide Entscheidungsgrundlage für die weiteren Schritte. Die technische Konzeption ist das "Big Picture", die Architektur, welche dann die Basis der Implementierung wird.
Implementierung
Es geht nicht darum, alles neu und anders zu machen. Es geht darum, die beste Lösung zu implementieren. Deshalb nutzen wir beim Kunden bereits vorhandene und bewährte Systeme wie eine CMDB und ergänzen die fehlenden Komponenten in der Toollandschaft. Unsere Plattform "MEIN TEAM" mit ihren vielfältigen Konnektoren und Möglichkeiten kann hierfür eine wertvolle Basis sein. Wir sehen uns in der Verantwortung für die Implementierung – gleich ob wir selbst programmieren oder die Implementierung begleiten und managen.
Einführung
Eine neue oder angepasste Softwarelösung benötigt auch ein anderes Verhalten in der Nutzung. Den „Change“ der Menschen zu begleiten ist ein wichtiger Erfolgsfaktor. Wir beziehen die Nutzenden bereits in der Phase der Analyse und der Konzeption ein. In der Einführung geht es nun um die Erstellung von Betriebsanleitungen und Handbüchern, um Schulungen und die persönliche Begleitung zum Anlauf der Softwarelösung.
Betrieb
Unser Supportteam fühlt sich nicht nur für unsere Software „MEIN TEAM“ verantwortlich, sondern für die Softwarelösung als Ganzes. Wir verstehen uns als „single point of contact“ und koordinieren die Bearbeitung von Events, von Ereignissen, von Problemen und Veränderungen. Wenn wir selbst nicht der Betreiber der Software sind, dann kümmern wir uns koordinierend im Sinne der Lösung.
Projekteinblicke
Lesen Sie interessante Anwendungsbeispiele aus der Praxis. Erhalten Sie einen Einblick in unsere Arbeit, wie wir Herausforderungen meisterten und Projekte erfolgreich für uns, aber vor allem für unsere Kunden, durchführten.
Unterstützung bei Release Management von Geräten
Unser Kunde hat verschiedenste Geräte im Einsatz. Umso größer ein Unternehmen, desto mehr Geräte sind im Einsatz. Deshalb ist der Aufwand regelmäßig die Geräte auf neue Updates zu überprüfen, diese zu bewerten, eine Entscheidung zu treffen, den Rollout zu planen und durchzuführen, nicht unerheblich.
Projektdatenbank - Konzernweit Projekte anbahnen und begleiten
Die Abteilung eines Kunden stellt konzernweit seine Dienstleistung bei der Umsetzung von Gebäudeprojekten zur Verfügung. Oft waren Anforderungen unklar, Anfragen nicht standardisiert und Zuständigkeiten nicht transparent. Hier kam Mein Team ins Spiel. Wir entwickelten schrittweise eine Anwendung , die es ermöglicht, Anfragen zu standardisieren und zu strukturieren.
Lager- und Artikelverwaltung
Vor allem für große Unternehmen, deren Lagerbestände umfangreich und vielfältig sind, ist die Implementierung von Lagerverwaltungssoftware unerlässlich. Die Größe und Komplexität ihrer Lagerhaltung erfordern eine automatisierte und systematische Verwaltung, um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen.
Automatisierte Registrierung von Clients am Radius-Server
Unser Kunde hatte einen aufwändigen manuellen Prozess, um CIs am Radius-Server zu registrieren. Er musste Prüfmechanismen manuell erfassen, wodurch lange und unübersichtliche Prozesse resultierten. Unser Kunde wollte eine Lösung, die den gesamten Workflow abbildete und die Registrierung von Clients am Radius-Server automatisiert.
Vertrauen bekommt man geschenkt
Unsere Software hält, was sie verspricht. Das spüren unsere Kunden. Sie schenken uns Vertrauen. Dafür bedanken wir uns bei unseren langjährigen und treuen Kunden.
Automobilbranche
Industrie
Behörden
Öffentliche Auftraggeber
Pharmaindustrie
Rechenzentrumsbetreiber
Service Provider
Finanzdienstleister
IT-Dienstleister
Nicht nur unsere Software heißt "MEIN TEAM", wir leben Team.
In einer modernen, vernetzten Welt geht es nur miteinander. Das Miteinander von Menschen, das Miteinander von technischen Lösungen, das Miteinander von Prozessen und Software - das Miteinander im Team. Dieses Miteinander leben wir auch extern – MIT unseren Kunden und MIT den Partnern. Im Miteinander liegt die Kraft der Lösung.
Wir verstehen nicht nur die Software, wir verstehen auch die Lösung, die damit erreicht werden soll: die Softwarelösung!
Wir kennen uns nicht nur mit Software aus. Wir kennen auch die Inhalte, für die unsere Kunden Lösungen suchen. Softwarelösungen. Wir können inhaltlich und auf Augenhöhe mitreden. Wir können technische Inhalte und die Bedürfnisse unserer Kunden in Software „übersetzen“. Die speziellen Anforderungen technischer Infrastrukturen in der IT und im Gebäude sind uns geläufig. IoT, Data Center, DCIM, Industrie 4.0, Infrastrukturdokumentation, Predicitive Maintenance und Workflowmanagement sind keine Fremdwörter für uns. Und wenn wir doch mal nicht weiterwissen: Eine Etage weiter sitzen unsere Ingenieure des Ingenieurbüros. Kurze Wege für schnelle Lösungen sind dadurch garantiert.
Unser Team liebt Software und die Möglichkeiten, die sich dadurch bieten. Unser Methodenkoffer ist prall gefüllt.
Wenn es um Softwarelösungen geht, dann ist Vielfalt gefragt. Denn eine Lösung für alles gibt es nicht. Vielfalt haben wir in den technischen Methoden, die wir nutzen, und in den Vorgehensmodellen, die wir anwenden. Unser Team ist dafür vielfältig ausgestattet und qualifiziert. Wir setzen unsere Teams so zusammen, dass unsere Kunden die für den jeweiligen Fall beste Kompetenz erhalten, gleich ob es zum Beispiel um Cloudlösungen, vom DevOps, um Docker, Containerisierung, Deployment oder Monitoring geht.
Unsere Software: MEIN TEAM!
Mit „MEIN TEAM“ können wir schnell, flexibel und günstig all die Lücken schließen, die sich mit den „as is“-Lösungen, die bei unseren Kunden schon installiert sind, nicht schnell und günstig schließen lassen. Dafür bietet „MEIN TEAM“ mit seiner einheitlichen Plattform und der Möglichkeit individuelle Prozesse darin „zu kapseln“ die optimale Voraussetzung. Und das Beste: Obwohl in den Kapseln individuelle Prozeduren, Skripte und Prozesse laufen, bleibt die Plattform Standard. So können viele Kapseln auf einer Plattform angeordnet werden. Bei unseren Kunden sind es Dutzende – und es werden immer mehr.
Sie möchten mehr über unsere Softwarelösungen erfahren?
Ich nehme mir sehr gerne die Zeit, um mit Ihnen über Ihre Herausforderung zu sprechen. In einem Gespräch können wir sehr schnell herausfinden, ob wir Ihre Aufgabe gut lösen können.
Timo Rieber
Mitglied der Geschäftsleitung
Tel.: +49 7366 9626 0
